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展示,虚实交织铸就完美客户体验
时间:2017-01-04
浏览量:1474
在工业4.0、“互联网+”、DT(数据处理)时代等新技术革命来临的设计预警下,传统的静态展示传播模式日渐式微,动态的、实时的、高效的、互动体验的、智能化的、创新个性化的传播方式得以增强。
展示本身是一种信息传播,通过展示,企业向潜在客户进行成果分享、信息交流,并进行观点、态度和情感的互动。展示设计就是通过组织恰如其分地、高效地向客户传达信息,达成展示宗旨,所以设计很关键。
比如说,展示空间的开放与否,往往传达着企业的态度。展位搭建是否采用环保的可循环材料,彰显着企业的理念。展品的不同设置和摆放,则体现着企业对于客户需求的理解。
展位内的媒介,是否只有产品实物,还是结合电视、互联网或者移动APP等做全方位的展示和体验,声音、光线、图像、影音及空间,都会或多或少影响到客户体验。
因此,把被动观展变成一个参与其中、发现和思考双向传播的方式和过程,是最理想的展出。为达到这个效果,既要有软性情感营销的策划,也可以借助新型的硬件,提供互动装置,让客户感受到体验的乐趣,从情感体验、思想体验、行为体验各个方面都能产生共鸣,使展商和客户共赢、利益最大化。
CISMA的展商们,在展示过程中,可以多运用当前VR、远程控制、虚拟演示等手段,丰富和深化展出内容,让CISMA2017成为科技感十足的机械装备展会。正所谓,虚中有实,实中有虚,相互交织,互相促进,提供给客户最完美的体验。
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